軟件介紹

電動寧德APP是由寧德市交投能源科技有限公司開發推出的一款電動汽車充電服務相關軟件。軟件采用清新簡潔的界面設計，通過公開透明的汽車充電軟件，給用戶帶來更為方便、便捷的生活體驗。用戶在這里可以快速查看周邊的充電樁所在位置，輕松解決電動汽車外出充電問題。

在電動寧德APP中，支持充電卡營業網點、充換電網點信息等多種查詢功能，用戶可以在這里中直觀明了的的看到周邊充電樁的當前狀態，在軟件中進行一鍵充電預約，盡情享受輕松出行帶來的便捷體驗。

電動寧德APP軟件特色

1.支持充電樁狀態信息查詢；

2.支持充電線路導航；

3.支持充換電網點信息查詢；

4.支持充電卡營業網點查詢；

5.車主充電開始、充電結束通知消息提醒；

6.支持充電記錄查詢和充電信息查詢；

7.支持車主在線一鍵充電預約功能；

電動寧德APP常見問題

一、如何退款

打開APP首頁點擊我的-賬戶余額-最上方有兩個字退款，點擊退款后選擇到賬方式，輸入姓名、退款金額等相關信息后點提交。退款金額將會在每周四由我司財務進行統一處理后到賬。

二、如何申請發票

打開電動寧德APP,可以從首頁中右下角-我的-點擊賬戶余額-點擊發票-選擇需要開具發票的訂單，然后根據提示填寫開票信息（默認情況下我司均開具電子發票，如需開具專票請聯系客服或在開票信息上進行備注)。

三、鎖槍了拔不下來如何處理

1交流樁（慢充樁）：鎖槍問題是由車引起的，可首先使用車鑰匙對車輛進行上鎖，再重新解鎖，如果還是不行建議咨詢車輛4s店，讓其告知解決方法。

2直流樁（快充樁）：先在APP上點停止充電，然后再次重新啟動充電后點停止充電，接著嘗試加大力氣去拔充電槍。如果還不行，可以直接找客服進行反饋。